一、简介
招商银行远程银行中心成立于1999年（原称招商银行电话银行中心），是国内首个全国大集中式的金融呼叫中心，并率先推出全国统一客服号码95555，是集服务、获客、销售、经营为一体的综合化远程金融服务中心。
远程银行中心隶属于招商银行零售金融总部，设有深圳福田、深圳蛇口、成都五个场地，共计2400多个座席。随着业务的发展, 远程银行中心在技术手段和经营模式上不断创新，建立了覆盖电话、网络、可视柜台、微博、微信等远程智能化方式的多媒体互动接触体系，逐步实现了全方位分层服务及多点分布运营，年服务总量超过8000万人次。
远程银行成立十五年来，在服务、价值贡献、创新等方面的表现受到了同业、媒体及客户的广泛认可与肯定。连续三届荣膺中国银行业协会优秀客户服务中心评选“综合示范单位”奖；蝉联“全球最佳呼叫中心”，晋级全球四强；连续十年荣获“中国最佳呼叫中心”，并获得“中国呼叫中心十年辉煌成就奖”、中银协“客服好声音”评选等多项荣誉。
二、职位要求：
1.本科学历，综合素质优秀，专业不限
2.能熟练使用电脑操作系统
3.普通话流畅，有良好的沟通技能，责任心强，具备良好的服务技巧及问题解决能力
4.独立工作能力强，富有良好的团队协作精神
5.实习时间每周可出勤三天或以上优先（大一、大二、大三、大四都可以）
三、实习津贴：
以实际出勤时间结算，每小时标准18.5元(根据绩效情况上下浮动)。另每次出勤有车补10元，需自行解决食宿。
四、岗位职责：
负责招商银行远程银行中心工作。主要向招行客户做电话回访及客户满意度问卷调查。
五、工作地点：
深圳市南山区科兴科学园
简历请投递至邮箱：intern_cmb@163.com，邮件标题请备注“姓名+实习岗+学校”，邮件正文请备注每周可实习具体时间。
招聘部联系方式:
联系电话:0755-82189948 82189949
联系邮箱:cmthr@cmbpo.com cmrxsz@163.com
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