部门:经纪事业部
工作地点:深圳
岗位:客户服务岗
人数:20人
岗位职责:
1、受理经纪业务、资产管理业务等各类客户业务咨询及投诉;
2、开展各类客户回访工作(新开户客户、原有客户、投资顾问客户、创业板客户、创新业务客户、通知性回访等);
3、开展各类专项客户服务工作(专项调研、满意度调查等);
任职要求:
1、全日制本科学历且具备证券从业资格;实习生需在实习期内通过从业资格考试方可正式入职;
2、主动积极,学习能力强,业务知识熟练,了解各类金融产品和服务产品;
3、沟通能力强,能在线解决客户各类业务问题;
4、具备良好的服务意识和情绪管理能力,能够承受一定压力。
备注:有意者请将简历投投递至:zp@guosen.com.cn,请注明:应聘岗位+毕业学校+专业+姓名。