部门：经纪事业部
工作地点：深圳
岗位：客户服务岗
人数：20人
岗位职责：
1、受理经纪业务、资产管理业务等各类客户业务咨询及投诉；
2、开展各类客户回访工作（新开户客户、原有客户、投资顾问客户、创业板客户、创新业务客户、通知性回访等）；
3、开展各类专项客户服务工作（专项调研、满意度调查等）；
任职要求：
1、全日制本科学历且具备证券从业资格；实习生需在实习期内通过从业资格考试方可正式入职；
2、主动积极，学习能力强，业务知识熟练，了解各类金融产品和服务产品；
3、沟通能力强，能在线解决客户各类业务问题；
4、具备良好的服务意识和情绪管理能力，能够承受一定压力。
备注：有意者请将简历投投递至：zp@guosen.com.cn,请注明：应聘岗位+毕业学校+专业+姓名。