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校园卡服务
 校园卡服务 
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关于校园卡

2016年01月08日 16:07  点击:[] 作者:

序言
  深圳大学校园卡系统是深圳大学数字化校园的一个重要组成部分,集消费、身份识别等校园与银行功能于一体,能做到“一卡通荔园”,为大家的工作、学习、生活带来极大的便利,为高度数字化地体现“社区服务,精致管理”的管理理念,起到了“纽带”的作用,成为一张“灵动之卡”。 

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校园卡组成

  深大校园卡由校园IC卡与银行借记卡两者复合为一体。
校园IC卡为非接触IC卡技术的智能卡,存储芯片和感应线圈埋在卡内,无须接触机具而读写信息,可用于校内各部门所需要的电子证件和电子钱包消费使用。同时,校园卡面印有个人信息(含照片),在校内可以取代工作证、学生证、图书证等身份证件。
校园IC卡与银行借记卡在校园卡系统中建立有一一对应的关系,可以方便地将银行借记卡内的存款转帐入校园IC卡内的电子钱包,实现自助或自动转帐的功能。 

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校园卡的构成和功能

深圳大学校园卡
  校园卡中的银行卡
    银行借记卡的金融功能:储蓄、投资、转帐、汇款、消费等
    校内金融功能:学费待扣、奖/助学金发放、工资发放、水电费待扣等  

  校园IC卡
    身份证件功能:工作证、学生证、学生医疗证、图书证等
    电子证件功能:配合系统显示身份、权限控制
    电子钱包功能:食堂、购物、自助缴费等  

  校园卡中的银行卡功能
    校园卡中的银行卡为深圳市商业银行无折银行卡,即不另外配套存折。其具有完全的金融功能,可以满足您的资金积累、校外商户刷卡消费以及投资理财等金融要求,可凭密码在自动柜员机、电话银行、网上银行和银行柜台办理各种银行业务,也可在特约的商户进行消费。
    学校各部门可以使用银行的代发代扣功能,通过校园卡中的银行卡发放各类工资、酬金、奖学金、助学金、贷学金等,因此请注意校园卡的保管工作,同时留意校园卡网站的各类费用发放收取通知。 

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校园卡分类

校园卡分正式卡和临时卡
  正式卡种类:教工卡、工作卡、学生卡、家属卡
  临时卡种类:具有电子身份证件与电子钱包的临时卡、仅具电子钱包功能的钱包卡 

  ?教工卡用于深大在编的教职工
  ?工作卡用于深大非在编的工作人员
  ?学生卡为统筹的在校学生使用
  ?家属卡作为给家属办理的校园卡
  ?临时卡具有电子身份证件和电子钱包功能,卡面无身份信息,供教职工和学生在领取正式卡前临时使用或校内非长期工作人员使用
  ?钱包卡只具有电子钱包功能,供需要在校内食堂就餐的非我校所属人员使用 

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校园卡办理

一、 首张校园卡
  我校在编教职工、普通全日制学生、离退休人员由学校统一免费印制、发放校园卡 

二、 教职工入校
  正式教职工入校后,可携带工作证或人事处证明,到校园卡办理大厅申办教工卡
非在编工作人员入校后,携带所在单位、部门开具的证明及个人身份证件,到校园卡办理大厅申办校园卡 

三、 零散入校学生
  携带学生证前往校园卡办理大厅申办校园卡 

四、 其他人员
  非国家计划内录取的学生及其他校外人员,可以申请办理临时卡 

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校园卡使用

校园IC卡的使用按照功能主要是以下几方面:
一、 作为身份证件,在校内可以作为个人身份证件使用
二、 作为电子证件,可以在读卡器、通道机、考勤机等校园卡设备的感应区3-5厘米处读写数据,显示信息,可进行权限控制
三、 作为电子钱包,可以在食堂、超市用POS机和可扣款读卡器上进行消费。无须接触设备,刷卡听到“嘀”的一声说明扣费成功。此类消费机,只能从电子钱包内扣减金额,如果操作员输入金额大于应收金额,则无法及时退还多扣部分款项。
重要提示:
消费时,确认扣款金额正确后再把卡放置感应区进行扣款。否则可能导致错扣款项。如果发现扣错款,可以要求操作员即时检查最后一次的扣款数据。
如果事后发现多扣款项,可以到校园卡办理大厅打印消费流水清单,上面会提供时间、地点、机号等数据,并由工作人员盖章确认,持卡人可以持单与扣款单位交涉。 

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校园卡密码与电子钱包安全保护

  为了避免校园卡遗失后,被别人使用卡内电子钱包进行消费,给卡主人造成损失,本校园卡系统设立了灵活的保护措施:“两密一限”功能。

消费限额:
  每日分为三个时段:00:00-10:00,10:00-16:00,16:00-24:00,系统默认的消费限额为50元,每个时段的消费额度可以使用自助设备进行修改。每个时段内的无密码累计消费额度不能超过消费限额,否则需要输入消费密码,然后此时段内的累计消费额又从零开始计。 

消费密码:
  当一个时段内的消费超过预定的消费限额后,设备将提示“输入消费密码”或者“???”,在密码键盘上正确输入密码后,既可超额使用。此密码是写在校园IC卡内部芯片上的,所以必须在可以修改卡片芯片存储信息的设备上才可以修改,如:自助服务设备、校园卡办理大厅柜台电脑等。同时,消费密码也是自助转帐时需要输入的密码。 

查询密码:
  通过语音电话、校园卡门户网站、自助设备等进行挂失、查询、修改查询密码等业务时需要输入的密码,这个密码是写在数据库里面的,如果您不及时修改默认密码,即使您挂失,捡获者也可以通过默认密码解除挂失,所以千万记住一定要修改系统给的默认密码并做好保密工作。密码遗忘,可以带上校园卡到校园卡办理大厅修改。 

重要提示:
  领取新卡后,请及时通过自助设备、校园卡门户网站修改密码 

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电子钱包充值

如果电子钱包余额不足,则可以选择三种充值方法:
一、 现金充值
  可以到校园卡办理大厅和食堂现金充值点缴现金充值
二、 自助充值
  通过圈存机、多媒体综合机从校园卡银行帐号划转一定款额至电子钱包,进行充值。
三、 自动充值
  在电子钱包内余额低于一定数额的时候,自动从校园卡银行帐号上转帐至电子钱包,进行充值。系统默认设定电子钱包余额低于20元时,自动往电子钱包转入50元。 

重要提示:
  若要使用自动充值功能,您必须事先在校园卡办理大厅签署“深圳市商业银行深圳大学校园卡自动转帐授权书”。余额不足后,您必须在不消费的情况下,在食堂或其他网点的POS机上感应几秒钟,才能完成自动充值。校园卡中的银行卡内余额不足将导致无法自动充值。校园卡专网若出现故障,校园卡的充值将不能进行,因此请您在校园卡电子钱包余额不多时,及时充值。 

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校园卡自助设备的使用 

  使用自助设备可以自助完成绝大部分的校园IC卡业务,包括:修改密码、修改消费限额、挂失、查询余额、转帐、自助缴费等。

现有三种自助服务设备:
一、语音热线电话:
  按语音提示操作,可以进行挂失、修改查询密码、查询电子钱包余额
二、圈存机:
  可以对电子钱包充值、消费流水查询、修改密码、修改消费限额、自助缴费、挂失、解挂、银行卡-银行卡间转帐等
三、多媒体综合机:
  可以对电子钱包充值、消费流水查询、修改密码、修改消费限额、自助缴费、挂失、解挂、辅助信息查询、答问精华等 

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校园卡门户网站

  校园卡主页(http://card.szu.edu.cn)提供校园卡资讯、挂失、解挂、消费流水查询、辅助信息查询、问题解答、失卡招领等服务

重要提示:
  校园卡主页登陆需要使用校园卡IC卡号和查询密码,请将您的校园卡号记录在本手册最后的附录内容项,防止忘记。 

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查询余额及消费流水

  在系统中,电子钱包的余额分为两个部分:卡内余额与数据库余额,您在每个消费POS机上面的消费,如果该消费POS机联网正常,将立即上传至中心数据库,5分钟内即可在网上查询。如果未能正常上传,可能导致卡内余额与数据库余额不符,待联网成功后,系统会自动平帐。

查询卡内余额:
  可以在饭堂的POS机感应区在没有消费金额输入的情况下感应,屏幕即可显示卡内余额 

查询数据库余额:
  可以通过自助设备、校园卡语音电话,还可以通过查询最新消费流水得到数据库余额 

查询消费流水:
  通过自助设备、多媒体综合机、校园卡门户网站等进行 

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遗失及重办

  校园卡丢失后,请立即自助挂失,可以通过校园卡门户网站、语音电话、自助设备、校园卡办理大厅柜台进行。挂失成功后,5分钟内全校所有联网的终端设备立即生效,被挂失卡将被完全停止服务,可以最大程度的避免损失的发生。事后,请及时到校园卡办理大厅进行书面挂失。若确定遗失的校园卡无法找到,带上身份证件到校园卡办理大厅申办新卡。

重要提示:
  自助挂失必须提供校园IC卡卡号和查询密码。
  领取校园卡若没有修改系统提供的默认密码,即使挂失,捡获者也可以使用默认的查询密码进行自助解挂,因此勿请您在领取新卡后及时修改默认密码! 

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损坏及重办
  校园IC卡采用非接触IC卡技术,在校园卡正面的右下角一小区域埋有IC卡芯片及线圈,如果芯片或线圈断掉,那么校园IC卡就完全损坏。判断方法:校园卡在多台校园卡设备上使用都无反应,说明该卡已经损坏。 

温馨提示:
  请勿将校园卡重压、弯曲、破坏,以防电路损坏;由于校园卡复合银行借记卡,请勿将校园卡放在高温、强磁场附近(如手机、音箱、磁性物品等)。
为避免对校园卡的磨损、水浸等,请将校园卡放置在校园卡卡套中进行使用、保管。 

激光防伪标签
  为了使校园卡证件功能有效期在视觉上可读,在正式校园卡正面左下部位置设计了一个一次性激光防伪标签,该标签撕毁后无法还原。若损坏请到校园卡办理大厅领买激光标签。
重要提示:
  过了激光防伪标签印制的有效期或没有贴激光防伪标签会导致该校园卡的证件功能无效。但电子钱包和银行卡功能继续有效。 

缴费
  校内部分部门将会采用电子钱包收取相关费用。使用校园卡的电子钱包功能,在自助设备上,可以完成自助缴费,如可以缴纳水电费、网络使用费等。 

离校
  正式教职员工和学生办理离校手续后,校园卡不回收,不退电子钱包余额,系统中的电子身份被禁用,但在校内仍可作为电子钱包使用,同时可以作为校友身份的证明。校园卡中的银行卡功能继续有效。 

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校园卡系统常用设备及分布点

圈存机分布点:
  办公楼北座一楼、教学楼A座一楼、教学楼C-D座间通道、图书馆一楼、文科楼一楼、校医院、科技楼一楼、元平体育场 

多媒体综合机分布点:
  办公楼北座一楼、教学楼CD座间、文科楼一楼、师院楼 

以太网POS机:
  主要用在食堂、超市等校园卡消费场所 


重要提示:

密码类型
  系统默认校园部分密码(查询密码和消费密码)为身份证号的后6位 

修改途径:
 校园卡银行卡密码(在银行发的密码信封上)
 www.18ebank.com;ATM柜员机;961202;商行网点柜台(需身份证)  

校园IC卡查询密码
 圈存机、多媒体综合机、校园卡门户网站  

校园IC卡消费密码
  圈存机、多媒体综合机、校园卡门户网站  


请及时修改默认密码,以防损失的发生。

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附录

校园卡银行卡开户银行:深圳市商业银行
校园卡银行卡卡号(校园卡正面“602907”开头的16位数字):
(请记录以作备忘)
校园卡帐号(校园卡正面印制的校园卡号,6位数字)
(请记录以作备忘)
校园卡热线电话
0755-26009000
校园卡语音电话
0755-26537878
校园卡办理大厅
位置:教学楼C、D座间通道
电话:0755-26535326 26534091
校园卡办理大厅办公时间:
9:00AM ? 17:00PM (周一至周五)
校园卡网页
网址:card.szu.edu.cn
深圳市商业银行
网上银行:www.18ebank.com
客服热线电话:961202(深圳市内)、0755-25198888(深圳市外)
深圳市商业银行南头支行
地址:深大正门左侧100米
网址:www.18ebank.com
客户服务热线/电话银行服务号:961202、0755-25198888
客户业务理财中心电话:86110865、86110822
周末支行柜台服务热线:86110871 

上一条:《深圳大学校园卡管理条例》(试行)

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